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田村ビルズグループ [グループプライバシーポリシー]

株式会社田村ビルズグループ（以下「当社」という。）及びグループ会社（原則として、株式会社田村ビルズグループの連結子会社をいいます。以下「当社グループ」という。）

1. 適用範囲

(1) 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、以下の会社（以下総称して「当グループ各社」）に適用します。

1. 株式会社田村ビルズグループ
2. 株式会社田村ビルズ
3. 株式会社ふたば不動産
4. 有限会社キャロットたむら
5. タムラエンバイロ株式会社

(2) 当グループ各社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

(3) 本ポリシーは、当グループ各社のウェブサイト・アプリ、店舗・営業拠点、イベント、オンラインサービス等におけるお客様・お取引先・株主・採用応募者等の個人情報の取り扱いに適用します。従業者の情報は別途社内規程に従います。

2. 事業者の名称等および統一窓口

(1) 事業者名は前記「当グループ各社」です。

(2) 個人情報に関する統一窓口（お問い合わせ・開示等請求の受付）は以下のとおりです。

1. 名称：株式会社田村ビルズグループ プライバシー窓口
2. 住所：〒753-0851 山口県山口市黒川400-1
3. 電話：083-902-0950

メール：tamura-bg@tamura-kenzai.co.jp

(3) 株式会社田村ビルズグループは、当グループ各社からの委任に基づき、共同利用データを含む開示・訂正・利用停止等の請求の受付・事務対応を一元的に行います（実際の調査・措置は保有元の各社が行い、その結果を取りまとめて回答します）。

3. 取得する情報の種類

(1) 当グループ各社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

1. 基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業・勤務先・部署・役職等
2. 本人確認情報：公的証明書の記載情報（番号等は法令に基づく範囲でのみ取り扱います）
3. 契約・取引情報：見積・契約・請求・支払、与信・審査結果、保証・保険加入情報、物件情報、入退去・点検・修繕・保守履歴、工事・施工情報、問い合わせ・対応履歴
4. 不動産・建設等特有情報：収入・資産・家族構成（審査に必要な範囲）、連帯保証・緊急連絡先、図面・現地調査記録、保険・保証商品に関する情報
5. オンライン識別子等：IPアドレス、Cookie・広告識別子、端末情報、閲覧・行動履歴、位置情報（同意取得時のみ）、アクセスログ
6. 画像・音声：店舗・施設の防犯カメラ映像、工事現場記録、通話録音やオンライン会議の録画（事前通知時）
7. 採用関連：履歴書・職務経歴書、資格情報、面接記録、適性検査結果、紹介会社から提供される情報
8. 株主・投資家関連：株主名簿情報、議決権行使情報、IR問い合わせ情報
9. 受託業務に伴いお預かりする個人情報（利用範囲は受託契約の定めに従います）
10. 上記のほか事業活動に必要な一切の情報

4. 利用目的

(1) 当グループ各社は、以下の目的の達成に必要な範囲で個人情報を利用します。目的外で利用する場合は、法令に従い同意取得、通知または公表を行います。

1. 契約・取引の遂行（見積、提案、契約締結、与信・審査、本人確認、請求・支払、アフターサービス、保証・保険手続）
2. 不動産の売買・賃貸・仲介・管理、建設・リフォーム・リノベーション、設備工事、保守・点検、環境・衛生関連サービスの提供
3. お問い合わせ・資料請求・修理・苦情等への対応、対応品質の向上、再発防止
4. 商品・サービス・システムの運用保守、障害対応、品質改善、顧客満足度調査、アンケート、ユーザビリティ改善、ログ解析
5. 当グループ各社の商品・サービス・イベント・セミナー・キャンペーン等のご案内、市場分析、効果測定、属性・行動に基づくセグメント分析、広告配信の最適化（法令で同意が必要な場合やお客様のご希望に基づく場合は、同意・受信設定に従って実施し、受信停止はいつでも可能）
6. 新商品・新サービスの企画・開発、実証実験（PoC）、データ分析、AI等の学習（個人が識別されない統計化・仮名加工の利用を優先）
7. スマートホーム・IoT、再生可能エネルギー・蓄電、エネルギーマネジメント等の将来事業におけるデータ連携・保守（同意・設定に基づく）
8. 不正利用や不正アクセスの防止、セキュリティ対策、監査、コンプライアンス、内部通報対応、反社会的勢力の排除
9. 法令に基づく権利行使・義務履行、当局・士業等への相談・報告・対応、紛争対応、債権保全
10. 採用選考、連絡、合否管理、入社手続、統計・分析（従業者情報は別規程に従います）
11. 株主管理、優待・配当等の送付、IR活動、問い合わせ対応、関係法令に基づく手続
12. 上記に付随・関連する目的

5. 共同利用

(1) 当グループ各社は、以下のとおり個人データを共同利用します（個人情報保護法27条5項3号）。

(2) 共同利用する個人データの項目

1. 3に掲げる範囲

(3) 共同利用者の範囲

1. 株式会社田村ビルズグループ
2. 株式会社田村ビルズ
3. 株式会社ふたば不動産
4. 有限会社キャロットたむら
5. タムラエンバイロ株式会社

(4) 共同利用の目的

1. 4に掲げる利用目的と同じ

(5) 共同利用における個人データの管理について責任を有する者（管理責任者）

1. 株式会社田村ビルズグループ（住所：〒753-0851 山口県山口市黒川400-1、代表者：代表取締役 田村 伊幸）
2. ※ 共同利用の管理責任者は株式会社田村ビルズグループのみです。

(6) 取扱いの除外

要配慮個人情報は、法令に基づく場合やご本人の同意がある場合を除き、共同利用の対象に含めません。

個人番号（マイナンバー）及び特定個人情報は共同利用しません。

6. 第三者提供

(1) 当グループ各社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. 国の機関等への協力が必要な場合
5. 合併等の事業承継に伴う提供
6. 4の目的達成のために必要な範囲で業務委託する場合（7参照）
7. 5の共同利用に掲げる場合（共同利用および委託は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しない取扱いです）

(2) 個人関連情報（Cookieや広告ID等）を第三者に提供し、受領者側で他の情報と照合して個人データとして取得されることが想定される場合は、法令に基づく同意の取得、確認・記録等を適切に行います。

7. 委託

(1) 当グループ各社は、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合、委託先の適格性を評価・選定し、秘密保持等を義務付けします。

8. 安全管理措置の概要

(1) 当グループ各社は、漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

1. 組織的措置：個人情報保護責任者の設置、取扱規程の整備、アクセス権限管理、点検・監査、委託先管理、事故時の報告・連絡体制
2. 人的措置：就業規則・誓約書、教育・研修、退職時の権限制御、机上・会話管理
3. 物理的措置：入退室管理、施錠保管、媒体・機器の持出管理、廃棄時の適正処理
4. 技術的措置：認証・多要素認証、権限分離、マルウェア対策、脆弱性対策、ログ監視

(2) 外的環境への配慮：個人データが外国で保管・処理される場合は、当該国の個人情報保護制度等を把握し、適切な保護措置の下で運用します（該当時は11に従います）。

9. Cookie等および個人関連情報の取扱い

(1) 当グループ各社のウェブサイトやアプリでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信のためCookieや広告ID等を使用することがあります。測定・広告用Cookieの利用は、同意管理ツール（クッキーバナー等）により選択・管理が可能です。

(2) 個人関連情報を第三者（広告事業者等）に提供し、受領者が他の情報と照合して個人データとして取得することが想定される場合には、法令に基づく同意取得や提供先の取扱状況の確認・記録等を行います。

(3) 位置情報・端末情報・プッシュ通知等の取得は、端末設定やアプリ内設定により許諾・停止を選択できます。

10. 匿名加工情報・仮名加工情報

(1) 当グループ各社は、個人情報を匿名加工情報または仮名加工情報に加工して、統計分析、研究開発、サービス改善等に利用することがあります。

(2) 匿名加工情報を第三者に提供する場合は、再識別の禁止、適切な安全管理、作成方法・提供先の公表等、法令上の義務を遵守します。

(3) 仮名加工情報は社内分析等の目的に限り、本人同意なく利用する場合があります（第三者提供は行いません）。

11. 外国にある第三者への提供（越境移転）

(1) 当グループ各社が個人データを外国の第三者に提供する場合は、個人情報保護法28条等に基づき、当該第三者の所在国の制度等に関する情報の提供、本人同意の取得、適切な契約・体制整備、移転後の保護措置の継続的確認等の手続きを行います。

(2) クラウド等により外国にサーバが所在するサービスを利用する場合も、提供先・保管先の安全管理措置を確認した上で運用します。

12. 開示・訂正・利用停止等の請求（保有個人データ）

(1) ご本人は、当グループ各社の保有個人データについて、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、利用目的の通知を請求できます。

(2) 受付窓口は2

(2)記載の「株式会社田村ビルズグループ プライバシー窓口」です。所定の申請手続（本人確認書類の提示・提出を含む）に従ってお申し出ください。代理人による請求には委任状等が必要です。

(3) 利用目的の通知および開示に関しては、手数料をいただく場合があります。法令に基づき請求に応じられない場合は、その理由を通知します。

13. 未成年者の個人情報

(1) 未成年者が当グループ各社のサービスをご利用になる場合は、保護者の同意が得られていることを前提とします。

14. 反社会的勢力の排除

(1) 当グループ各社は、反社会的勢力による不当な要求に一切応じません。必要に応じて関係機関と連携の上、適切な法的措置を講じます。

15. 本ポリシーの変更

(1) 本ポリシーは、法令やサービス内容の変更等に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイトでの掲示、メールその他適切な方法で周知します。

(2) 改定後の本ポリシーは、ウェブサイトに掲載した時から効力を生じます。施行日・改定履歴は本ページに記載します。

16. 改定履歴

(1) 2025年10月1日改定

17. 事業者一覧（所在地・代表者・主な連絡先）

(1) 株式会社田村ビルズグループ（持株会社）

所在地：〒753-0851 山口県山口市黒川400-1
代表者：代表取締役 田村 伊幸
電話：083-902-0950

(2) 株式会社田村ビルズ

所在地：〒753-0851 山口県山口市黒川400-1
代表者：代表取締役 河村 英治
電話：083-902-0950

(3) 株式会社ふたば不動産

所在地：〒758-0041 山口県萩市大字江向425-2
代表者：代表取締役 新田 和彦
電話：0838-25-0810

(4) タムラエンバイロ株式会社

所在地：〒753-0212 山口県山口市下小鯖10363-7
代表者：代表取締役 肥後 和男
電話：083-941-0883

(5) 有限会社キャロットたむら

所在地：〒759-3801 山口県長門市三隅上1332
代表者：代表取締役 沖村 清
電話：0837-43-0430

2025年10月1日改定